Política de Privacidade

AMERICA’S WATER

1. Informações Gerais

A presente Política de Privacidade estabelece como a America’s Water Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 48.682.806/0001-33, com sede em Av. Eng. Luiz Carlos Berrini, 1140 Conj. 72 Cidade Monções - São Paulo, SP CEP: 04.571-930, coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais de seus clientes e usuários ao acessarem nosso site americaswater.com.br e utilizarem nossos serviços de assinatura.

2. Coleta de Dados Pessoais

Ao contratar nossos serviços, coletamos os seguintes dados:

• Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega e dados de pagamento.

• Dados de Assinatura: Informações sobre os planos escolhidos, frequência de entrega e histórico de compras.

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e cookies.

3. Finalidade da Coleta de Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Gerenciamento da Assinatura: Processar pagamentos, realizar renovações automáticas e garantir a entrega dos produtos conforme o plano contratado.

• Comunicação com o Cliente: Enviar notificações sobre status de assinatura, cobrança, promoções e novidades.

• Melhoria dos Serviços: Aprimorar a experiência do usuário no site e personalizar ofertas.

• Cumprimento Legal: Atender exigências fiscais, regulatórias e de segurança.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros, utilizando criptografia e protocolos de proteção contra acessos não autorizados. Informações sensíveis, como dados de pagamento, são processadas por terceiros certificados conforme os padrões de segurança PCI-DSS.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Gateways de Pagamento: Empresas responsáveis pelo processamento das transações financeiras.

• Transportadoras e Logística: Parceiros que realizam a entrega dos produtos.

• Obrigação Legal: Autoridades competentes em caso de exigência judicial ou regulatória.

6. Assinaturas e Cancelamento

• Renovação Automática: Ao contratar um plano de assinatura, a renovação ocorre automaticamente conforme a periodicidade escolhida.

• Cancelamento: O usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento por meio do site ou pelo nosso atendimento. Caso a renovação automática já tenha sido processada, o cancelamento será válido para o próximo ciclo.

• Reembolsos: Se aplicável, políticas de reembolso serão detalhadas nos Termos de Serviço.

7. Direitos dos Usuários

Os usuários podem:

• Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados.

• Revogar consentimentos previamente concedidos.

• Solicitar a interrupção do processamento de seus dados para fins de marketing.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@americaswater.com.br.

8. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, armazenar preferências e coletar dados de navegação. Você pode gerenciar as configurações de cookies no seu navegador.

9. Alterações na Política de Privacidade

A America’s Water pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Caso haja mudanças significativas, notificaremos os usuários por meio do site ou e-mail.

10. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato:

📧 contato@americaswater.com.br

📞 (11) 96581.6515